Marketing Digital

Inbound marketing é uma estratégia focada em atrair, engajar e encantar clientes por meio da criação de conteúdo relevante e de valor. Diferente do marketing tradicional (outbound), que interrompe o público com propagandas, o inbound busca conquistar o interesse das pessoas de forma orgânica, ajuda...

ICP, ou Perfil de Cliente Ideal (Ideal Customer Profile), é uma descrição detalhada do tipo de cliente que mais se beneficia dos produtos ou serviços de uma empresa e que, em contrapartida, gera maior valor para o negócio. Esse perfil é definido com base em características demográficas, comportamen...

Hashtag é uma palavra ou frase precedida pelo símbolo "#" (cerquilha), usada principalmente em redes sociais para categorizar conteúdos e facilitar buscas por temas específicos. Por exemplo, ao postar uma foto de viagem com a hashtag #Praia, o conteúdo pode ser encontrado por qualquer usuário que e...

Hard bounce é o termo usado no e-mail marketing para descrever quando um e-mail não pôde ser entregue permanentemente ao destinatário. Isso geralmente ocorre por motivos como o endereço de e-mail não existir, domínio inválido ou erro permanente no servidor do destinatário. Diferente do soft bounce ...

Growth hacker é o profissional focado exclusivamente no crescimento acelerado de uma empresa, geralmente utilizando métodos criativos, testes constantes e ferramentas digitais para atingir esse objetivo. O termo surgiu no Vale do Silício com startups que precisavam crescer rápido mesmo com poucos r...

A geração de leads é o processo de atrair e converter pessoas interessadas nos produtos ou serviços de uma empresa em contatos qualificados para vendas. Esse processo é fundamental no marketing digital, pois ajuda a criar um banco de potenciais clientes que podem ser nutridos ao longo do tempo. Um ...

O Google Analytics (GA) é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google que permite monitorar e analisar o tráfego de sites e aplicativos. Com ele, é possível entender como os usuários interagem com seu conteúdo, quais páginas acessam, quanto tempo permanecem, de onde vieram (tráfego orgânico, pago...

O funil de vendas é um modelo que representa as etapas pelas quais um potencial cliente passa até concretizar uma compra. Ele é dividido geralmente em três fases: topo (atração), meio (consideração) e fundo (decisão). No topo, o objetivo é atrair visitantes e gerar interesse; no meio, nutrir e qual...

Feedback é o retorno dado a uma pessoa ou equipe sobre uma ação, desempenho ou comportamento. Pode ser positivo, reconhecendo acertos e incentivando a continuidade, ou construtivo, sugerindo melhorias e correções. Nas empresas, o feedback é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento de talentos,...

Follow-up é o acompanhamento que uma empresa ou profissional faz após um primeiro contato com um cliente, lead ou parceiro. Ele é essencial no processo de vendas e no relacionamento com o cliente, pois ajuda a manter o interesse, esclarecer dúvidas e avançar para a próxima etapa da jornada de compr...