Público-alvo é um grupo específico de pessoas que uma empresa deseja alcançar com seus produtos, serviços ou campanhas de marketing. Ele é definido com base em características demográficas (idade, gênero, renda, localização), comportamentais (hábitos de consumo, estilo de vida), psicográficas (valores, interesses) e até profissionais (cargo, setor). Conhecer o público-alvo é essencial para direcionar a comunicação de forma eficiente, escolher os canais certos, definir o tom da mensagem e oferecer soluções que realmente atendam às suas necessidades. Por exemplo, uma marca de roupas infantis pode ter como público-alvo “mulheres de 25 a 40 anos, mães de crianças de até 10 anos, que vivem em áreas urbanas e compram online”. Diferente da persona, que é uma representação individual, o público-alvo é uma segmentação mais ampla e genérica. Ter clareza sobre quem é o público-alvo permite otimizar investimentos em marketing, melhorar a conversão e criar campanhas mais assertivas. É o ponto de partida para qualquer estratégia bem-sucedida de comunicação e vendas.
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