No universo do marketing digital, as hashtags desempenham um papel fundamental na ampliação do alcance e engajamento de conteúdos nas redes sociais. Este artigo explora o conceito de hashtag, sua origem, importância e as melhores práticas para utilizá-la estrategicamente em suas campanhas — incluindo dicas práticas de como usá-las em URLs de páginas e campanhas online.
O Que é uma Hashtag?
Uma hashtag é uma palavra ou frase precedida pelo símbolo “#” (cerquilha). Nas redes sociais, ela funciona como um hiperlink que agrupa publicações relacionadas ao mesmo tema, facilitando a descoberta de conteúdos por usuários interessados. Por exemplo, ao clicar em #MarketingDigital, o usuário acessa uma página com diversas postagens sobre esse assunto.
Quando surgiram as hashtags?
O uso de hashtags começou no Twitter em 2007, com o usuário Chris Messina sugerindo o uso do símbolo “#” para agrupar conversas sobre o mesmo tema. Com o tempo, o recurso foi adotado por outras redes sociais como Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok, tornando-se essencial para categorização e descoberta de conteúdo.
Por Que Utilizar Hashtags no Marketing Digital?
1. Aumento da Visibilidade
As hashtags ampliam o alcance das postagens, permitindo que usuários que não seguem o perfil encontrem o conteúdo por meio de buscas específicas. Isso é ideal para atrair novos seguidores e potenciais clientes.
2. Segmentação de Público
Ao usar hashtags específicas, você direciona suas postagens para um público mais qualificado. Por exemplo, uma loja de produtos naturais pode usar #VidaSaudável ou #AlimentaçãoNatural para alcançar um público interessado nesse estilo de vida.
3. Engajamento e Participação
Hashtags exclusivas de campanhas incentivam os usuários a interagirem com a marca. Um exemplo famoso foi o uso de #ShareACoke pela Coca-Cola, incentivando o compartilhamento de fotos personalizadas com embalagens do refrigerante.
4. Monitoramento de Campanhas
Criar uma hashtag personalizada para uma campanha, como #PromoBlackFriday2025, permite acompanhar a performance do conteúdo, mensurar engajamento e ajustar a estratégia em tempo real.
Melhores Práticas no Uso de Hashtags
1. Relevância é Essencial
Evite hashtags genéricas ou que não tenham relação com o conteúdo publicado. Uma floricultura, por exemplo, deve priorizar hashtags como #BuquêDeFlores ou #PresenteRomântico, em vez de algo amplo como #Felicidade.
2. Use a Quantidade Certa
Cada rede social tem diretrizes diferentes:
- Instagram: 5 a 10 hashtags relevantes.
- Twitter: Máximo de 2 hashtags (pela limitação de caracteres).
- Facebook e LinkedIn: De 1 a 3 hashtags bem direcionadas.
3. Clareza e Leitura Fácil
Hashtags como #modaverão2025 são mais eficazes que #modaverao2025, pois a capitalização inicial ajuda na leitura. Também evite abreviações pouco conhecidas, que podem gerar confusão.
4. Criação de Hashtags de Marca
Se você está promovendo uma campanha específica, considere criar hashtags únicas como #DesafioLoucosPorFitness ou #GaleriaFineArtBrasil. O ideal é que sejam curtas, fáceis de lembrar e sem concorrência com outras marcas.
Como Usar Hashtags em URLs: SEO e Performance
Embora hashtags sejam mais utilizadas nas redes sociais, elas também têm utilidade estratégica na construção de URLs amigáveis, especialmente quando falamos de marketing de conteúdo e SEO.
1. Diferença entre URLs com “#” e URLs otimizadas
No desenvolvimento web, o símbolo “#” é usado para direcionar o usuário a uma seção específica de uma página. Por exemplo:
- www.exemplo.com.br/faq#politica-de-troca
Leva o usuário diretamente à seção “Política de Troca” na página de FAQ.
Mas atenção: esse tipo de uso não deve ser confundido com as hashtags de redes sociais. Em SEO, o ideal é criar URLs limpas, com palavras-chave, sem o uso do símbolo “#”, como:
- www.seusite.com.br/blog/como-usar-hashtags
- www.seusite.com.br/campanhas/black-friday-2025
Essas URLs são amigáveis, escaneáveis por buscadores e reforçam o conteúdo da página.
2. Como integrar hashtags às campanhas (URLs com parâmetros UTM)
Se você está rodando campanhas em redes sociais com hashtags específicas, inclua essas hashtags no nome das campanhas nos parâmetros UTM para análise no Google Analytics.
Exemplo:
bash
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Embora o trecho após o # não seja lido pelos robôs de busca ou pelo Google Analytics, ele pode ser útil para identificação interna ou segmentação via scripts, especialmente quando combinado com ferramentas como o Google Tag Manager.
3. Usando hashtags como inspiração para landing pages
Se uma hashtag se tornar muito popular (como #DiaDasMães ou #Desafio30Dias), você pode criar páginas específicas relacionadas a esse termo:
- Hashtag: #Desafio30DiasSaudáveis
- URL recomendada: www.seusite.com.br/desafio-30-dias-saudaveis
Esse tipo de estratégia impulsiona o SEO, pois as pessoas que estão engajadas com a hashtag podem procurá-la também no Google.
Ferramentas para Gerenciar e Otimizar Hashtags
Algumas ferramentas ajudam a escolher, analisar e monitorar hashtags com mais precisão:
- Hashtagify: Mostra volume de uso, popularidade e tendências.
- RiteTag (do RiteKit): Sugestões em tempo real para redes sociais.
- Keyhole: Monitoramento completo de campanhas com hashtags.
- Display Purposes: Limpa hashtags irrelevantes e sugere as melhores por nicho.
Exemplo Prático no Dia a Dia
Suponha que sua agência de marketing esteja promovendo um e-book sobre tráfego pago. Sua estratégia pode ser:
- Hashtag de campanha: #EbookTráfegoPago
- Postagem no Instagram:
“🚀 Baixe nosso novo e-book gratuito sobre estratégias de anúncios que convertem! #EbookTráfegoPago #TráfegoPago #MarketingDigital” - Landing page da campanha:
www.suaagencia.com.br/ebook-trafego-pago - Link com UTM para o post patrocinado:
www.suaagencia.com.br/ebook-trafego-pago?utm_source=instagram&utm_medium=cpc&utm_campaign=ebook-trafego&utm_content=#ebooktrafegopago
Assim, você reforça a mensagem da hashtag em todas as frentes — no conteúdo, nos anúncios, na URL e no monitoramento.
Conclusão
As hashtags são mais do que um simples símbolo de tendência: são ferramentas estratégicas que conectam sua marca a conversas relevantes e aumentam seu alcance digital. Além disso, quando usadas com inteligência, podem ser integradas à construção de URLs, campanhas e páginas, ampliando não só o engajamento nas redes sociais, mas também o desempenho em SEO e conversões.
A chave está em usar hashtags com propósito, alinhadas ao conteúdo, ao público e aos objetivos da sua estratégia de marketing digital.
Eduardo Storini
Sócio-diretor da Muvi. Atua em projetos de marketing digital desde 2009.