Marketing

Marketing é o conjunto de estratégias e ações que têm como objetivo entender, atrair, satisfazer e fidelizar clientes. Vai muito além de apenas vender: envolve pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos, definição de preços, escolha dos canais de distribuição e comunicação com o público-alvo. O marketing moderno é orientado pelo valor entregue ao cliente e pela construção de relacionamentos duradouros. Ele pode ser dividido em diversas vertentes, como marketing digital, de conteúdo, de relacionamento, entre outros. Uma boa estratégia de marketing considera o comportamento do consumidor, tendências do mercado, concorrência e posicionamento da marca. Além disso, utiliza métricas e análises para avaliar a efetividade das campanhas. Em resumo, marketing é uma ponte entre o que a empresa oferece e o que o cliente deseja ou precisa.