CPA, ou Custo por Aquisição, é uma métrica usada em marketing digital para calcular o custo de adquirir um cliente ou realizar uma conversão específica, como uma venda, inscrição ou download. O CPA é uma das métricas mais importantes para avaliar a eficácia de campanhas de publicidade, especialmente em modelos de pagamento como o CPC (Custo por Clique) ou CPM (Custo por Mil Impressões).
A fórmula para calcular o CPA é:
CPA=Total gasto em publicidade / Número de aquisições ou conversões realizadas
Por exemplo, se uma campanha de marketing gastou R$ 5.000 e gerou 100 vendas, o CPA seria de R$ 50 por venda.
O CPA é uma métrica útil para comparar o custo de diferentes canais de marketing e otimizar as campanhas de forma que o custo de aquisição se mantenha eficiente em relação ao valor gerado pelas vendas ou leads. Uma boa prática é garantir que o LTV (Lifetime Value) do cliente adquirido seja superior ao CPA, para garantir a lucratividade da empresa.